【媒体界】1月29日消息，今日下午，高德打车服务出现异常，引发多地网友在社交媒体上的热议，相关话题迅速登上微博热搜榜。
据网友反馈，北京、上海等地的用户均遇到了打车难题。有北京网友详细描述了自己的经历，连续尝试打车四辆，但车辆均显示原地不动，无法正常提供服务。同时，也有上海网友表示，虽然司机已经接载并将他们送到了目的地，但司机在平台上却无法正常操作订单上车和完成订单的截单动作。
针对这一突发情况，高德打车客服迅速作出回应，表示目前打车功能已经恢复正常。然而，对于此次服务中断的具体原因，高德地图方面尚未给出正式回应。据媒体界了解，高德打车内部正在紧急核实排查问题根源，以便给公众一个明确的解释。
尽管此次打车服务中断给用户带来了不便，但高德打车的快速响应和积极解决问题的态度，也在一定程度上缓解了用户的焦虑情绪。
