【媒体界】1月22日消息，近日，汽车质量投诉平台车质网的数据显示，2019-2023款别克君威车型在最近30天内遭遇了众多车主的集中投诉。主要问题集中在车辆启动困难和汽油泵故障等方面。
一些车主反映，在早晨冷启动时，车辆需要长达5秒以上的时间才能成功启动，而在行驶过程中急加速时，油门响应不够迅速。还有车主表示，冷车状态下打火非常困难，启动时间明显延长。他们此前曾在网络上了解到该车型存在高压油泵和燃油模块的通病，并有过相关召回，但他们从未接到过任何相关人员的联系。
据媒体界了解，今年5月份，部分车主的车辆再次出现打火困难的问题。他们在别克4S店更换了高压油泵后，问题暂时得到缓解，但最近又再次出现。然而，4S店以车辆已过保修期为由，拒绝再次免费更换配件。车主们认为，既然该车型早前就有过相关问题的召回，说明厂商已经承认了质量问题的存在。因此，他们要求厂商能够免费更换有问题的配件，并认为在汽车过保后出现问题时，厂商以过保为由拒绝免费维修更换是不合理的。
截至目前，别克厂商尚未对此次投诉事件做出明确的回应。车主们期待厂商能够尽快给出合理的解决方案，解决他们面临的实际问题。
