谷歌正全力推动人工智能服务的商业化进程，试图从消费者日常使用AI的行为中直接开辟新的收入渠道。据相关报道，谷歌计划让用户在谷歌搜索的AI模式以及Gemini聊天机器人中完成购物操作，这一举措被视为其AI变现战略的关键突破。
在周三致广告行业的一封信函中，谷歌透露正在谷歌搜索的AI模式中测试全新的广告形式。这种新形式允许零售商以及其他广告主在该场景下展示商品，为用户提供更直观的购物选择。与此同时，用户现在可以直接在Gemini聊天机器人内选购Etsy和Wayfair平台上的商品，进一步简化了购物流程。谷歌还推出了一项名为“Direct Offers”的新功能，该功能支持品牌在AI模式中向潜在消费者推送专属折扣，以吸引更多用户购买。
行业竞争日益激烈。OpenAI近期已在美国市场启动ChatGPT的广告测试，认为对于那些不愿购买高级订阅服务的用户，广告是从他们身上获取收益的最快途径。这一趋势表明，AI领域的商业化竞争正从技术层面延伸至商业模式创新。
今年年初，谷歌开始将AI智能体整合到购物流程中，并推出了标准化支付和数字身份认证的新方案。通过与Shopify、Target和沃尔玛等企业合作，谷歌帮助用户直接在谷歌AI产品中完成结账，进一步提升了购物体验的便捷性。斯里尼瓦森称，这一举措“正在为未来的商业体验奠定基础，届时所有交易都将实现无缝化、智能化”，暗示AI智能体未来可能代表用户完成购物操作。
然而，谷歌在AI购物领域的激进布局已引起监管机构的关注。参议员伊丽莎白·沃伦在信函中表达了对消费者隐私保护和高消费诱导风险的担忧。对此，谷歌此前已明确表示，严禁商家在谷歌平台展示的价格高于其官网售价，以维护市场公平性。
