近日，一起关于CDF三亚国际免税城的消费争议引起了广泛关注。有消费者在网络上爆料称，在三亚国际免税城二层折扣店购物时，被要求上交手机并存入一个需指纹解锁的柜子中，此举引发了关于个人信息安全的质疑。
据网友反映，在CDF三亚国际免税城二层折扣店靠近加拿大鹅和IT专柜的区域，被要求上交手机并存入指纹锁柜。网友对此表示不解，并质疑商家是否有权采集指纹信息。同时，网友还指出，存放手机的提示牌位于店内而非门口，未能提前告知消费者。
针对此事，三亚国际免税城回应称，此举是为了防止特价商品被偷拍，确保经营秩序。同时，存放柜并不采集生物信息，消费者可以选择其他方式存放手机。然而，对于消费者无法使用手机支付的问题，工作人员表示可以通过其他支付方式如银行卡进行。
法律专家对此表示，虽然三亚国际免税城采取措施防“黄牛”偷拍特价商品有其合理性，但商家未在显著位置公示此要求，侵害了消费者的知情权和自由选择权。同时，如果指纹锁柜关联顾客指纹信息，即便商家声明不采集，也涉嫌违反《个人信息保护法》。
此次争议再次引发了公众对于消费者权益和个人信息安全的关注。商家在采取管理措施时，应更加注重平衡经营秩序与消费者权益之间的关系。
