【媒体界】9月15日消息,近日,谷歌Pixel Watch手表在美国加州维修权法案生效后,引发了消费者的关注。根据The Verge媒体报道,用户一旦在使用过程中导致屏幕破损,目前无法获得官方的维修服务。
据谷歌发言人透露:“目前,我们尚未为谷歌Pixel Watch手表提供任何维修选项。如果您的手表遭遇了损坏,我们建议您联系Pixel Watch客服,以了解是否有更换新手表的选项。”
然而,令人不满的是,谷歌商店并没有为Pixel Watch手表提供延长保修的选择,这意味着一旦用户的手表屏幕意外受损,官方将不提供更换屏幕的维修选项。这引发了一些消费者对于维修权法案是否能够真正增加用户维修选择权的质疑。
媒体界了解到,有维修专家在拆解Pixel Watch手表时表示,尽管更换屏幕的难度较高,但从技术角度来看,修复并非不可能,甚至提供了如何更换开裂或破损屏幕的教程。这一发现使谷歌的维修政策引发了更多争议,因为维修权法案的目的之一是鼓励制造商提供更多的维修选择,使用户能够更轻松地修复受损的设备。