问界M9智能化水平高遭投诉 何利扬解释用户操作挑战

【媒体界】3月18日消息，近日在2024年中国电动汽车百人会论坛上，赛力斯汽车总裁何利扬针对旗下智能电动汽车问界M9的用户反馈发表了看法。他指出，由于问界M9高度智能化的设计，许多用户在使用过程中对功能操作感到困惑，并纷纷提出投诉和建议。

何利扬解释说，与传统豪华车型大量使用物理按键不同，问界M9等智能电动汽车更多依赖软件来实现各种功能，因此物理按键数量大幅减少。这种转变虽然使车辆外观更简洁、更现代，但也给用户带来了操作上的不便。他透露，用户普遍反映不知道如何操作某些功能，这反映出在适应新兴技术方面还需要一个过程。

据媒体界了解，尽管面临用户操作的挑战，但问界M9作为华为和赛力斯联合打造的旗舰车型，在智能化方面仍被视为行业内的佼佼者。尤其是在智能驾驶等领域，问界M9展现出了领先于大多数同行的实力。

同样在该论坛上，华为常务董事余承东也表达了对自家智能驾驶技术的自信。他表示：“过去在智能驾驶和泊车方面，小鹏一直表现优秀。但现在我们来了，我们的ADS技术应该已经被大家公认为最佳。”这番言论进一步凸显了华为在智能驾驶领域的雄心壮志。