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《互联网平台价格新规落地!大数据杀熟、虚假促销等乱象将受严管》

2026-04-11来源:快讯编辑:瑞雪

近日,一项针对互联网平台价格行为的新规正式落地实施,为消费者和商家在数字交易中的权益保驾护航。这一由多部门联合发布的规则,直指长期以来困扰市场的“大数据杀熟”“强制最低价”“虚假促销”等乱象,为平台经济划定了更清晰的合规边界。

“大数据杀熟”是消费者诟病已久的顽疾。例如,同一酒店的同一房型,老用户看到的价格可能比新用户高出数十元;频繁浏览某商品后,其价格反而悄然上涨。新规明确禁止平台利用算法分析用户消费习惯、地理位置、设备信息等数据,实施差异化定价。这意味着,平台不能再根据用户画像“看人下菜碟”,所有用户应享有平等的价格权益。

商家在平台上的定价自主权也得到显著强化。过去,部分平台通过“流量胁迫”要求商家承诺“全网最低价”,甚至强制开通自动降价系统,限制商家在其他渠道的定价权。新规对此类行为亮起红灯,明确平台不得以任何形式干预商家的合理定价,包括禁止要求商家低于成本价销售、禁止“二选一”等排他性条款。这一调整被商家视为“松绑”,有助于维护市场公平竞争环境。

促销活动中的“数字游戏”同样受到严格规范。新规要求,商家标注的“原价”必须为最近7日内实际成交的最低价,不得虚构未发生过的价格作为对比基准;促销规则需明确标注活动期限、适用范围等关键信息,避免“最终解释权归平台所有”等模糊表述;尤为关键的是,“先涨后降”等虚假折扣行为将被认定为价格欺诈,面临严厉处罚。例如,某商品先提价至800元再打6折销售,此类操作今后将难逃监管法眼。

平台在价格管理中的角色定位也被重新界定。新规强调,平台不得利用技术或流量优势,擅自修改商家定价或强制设定价格区间,其核心职责是搭建公平交易场景,而非充当“价格操盘手”。与此同时,商家也需履行诚信经营义务,禁止通过价格欺诈、哄抬物价等手段损害消费者利益。

为确保规则落地,监管部门将加大执法力度。对存在价格欺诈、不正当竞争等行为的平台,可依法责令改正、没收违法所得,并处以高额罚款;情节严重者,将被责令停业整顿。新规要求平台建立内部价格合规机制,定期自查自纠,从源头减少违规风险。对于消费者而言,若遭遇价格违规行为,可通过截图、录屏等方式保留证据,并向市场监管部门举报。

随着新规的推行,互联网交易环境有望迎来显著改善。消费者在网购、点外卖、打车等场景中,将更少遭遇价格陷阱,能够基于真实信息做出理性选择;商家则可摆脱非理性价格竞争的束缚,专注于提升商品和服务质量。这一规则的落地,标志着我国平台经济治理向精细化、法治化方向迈出重要一步。

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