马兴业是一位外贸从业者，他的工作高度依赖沟通。然而，骚扰电话频繁打断他的工作节奏，不仅影响工作效率，还损害了他的专业形象。他表示，现在除了快递和微信联系，几乎不接陌生电话，因为诈骗信息和广告电话实在太多。
柯温华订婚购买房车后，贷款信息似乎被泄露，他开始频繁收到来自“惠普金融”“利信金融”等机构的威胁和恐吓短信，甚至家人朋友也受到影响。薛宁的情况更为严重，他在几分钟内收到上百条短信轰炸，期间银行卡还被盗刷了4万元。尽管他及时拨打银行客服处理，但损失已无法挽回。
除了诈骗和贷款类骚扰，许多人还饱受互联网公司业务推广的困扰。一位MCN机构管理人表示，曾在智联招聘发布招聘信息后，遭到不同号码和客服的电话轰炸，推销充值置顶服务。网易游戏的老玩家郝灿也抱怨，退坑半年后仍频繁收到网易的短信和AI语音推广。
然而，也有人对此类乱象采取了行动。河北的毛可涵因频繁收到骚扰短信，成功向通信管理局投诉并获得赔偿。他将维权经验分享到社交网站上，虽然有人质疑其动机，但他仍坚持帮助他人。
那么，这些骚扰电话的背后是谁呢？韩丽是一位贷款销售，她表示每天需要拨打200个电话，其中180个会被挂断，工作压力巨大。吴震曾在电销公司担任HR，他透露电销行业的不易：市场饱和、客户名单陈旧、罚款和无偿加班是常态。周采薇在电销公司短暂工作后选择离职，因为无法承受巨大的业绩压力。
为了提高触达效率，一些公司开始使用AI电话机器人。王子聪表示，尽管AI电话机器人可以帮助筛选意向客户，但产品质量和夸大宣传仍然是问题。在电商平台上，可以轻易购买到“电销机器人”，商品描述中声称适用于多种场景，但医疗保健等行业暂不适用。
运营商袁冉透露，合法金融机构会通过正规渠道申请号段资源用于发送业务短信。然而，营销内容难以申请，且投诉记录会导致外呼系统关停。他表示，消费者往往不知道该投诉谁，即使投诉也可能无果而终。因此，大多数人只能选择挂断电话或拉黑号码。
目前，相关执法机构已开展多次打击活动，工信部也提供了防骚扰服务。各地房产企业也积极响应，承诺未经客户允许不进行电话营销。然而，年轻人对电话和短信的恐惧恐怕一时难以消除。
