春节期间，海南三亚的旅游热度持续攀升，随之而来的民生消费需求也迎来高峰。近日，三亚市市场监管部门快速响应一起涉及猪肉销售的消费纠纷，及时维护了消费者权益，获得群众好评。
事件起因于一名消费者通过短视频平台反映，在当地市场购买猪肉时遭遇质量问题。市场监管部门获悉后立即启动应急机制，组织执法人员前往现场核查。经调查，涉事摊贩存在进货查验不严等问题，执法人员当场对其进行批评教育，要求规范经营行为，并督促市场管理方加强日常监管。
通过现场调解，摊主全额退还了消费者购货款，纠纷得到妥善解决。工作人员全程跟进处置进展，及时向消费者反馈处理情况，做好沟通解释工作。消费者对监管部门高效务实的工作作风表示满意，专门通过短视频平台发布感谢信，称赞三亚为游客营造了安全放心的消费环境。
据了解，三亚市场监管部门将持续加强节日期间市场巡查，重点检查旅游消费集中区域，严厉打击短斤缺两、以次充好等违法行为。通过常态化监管与专项整治相结合，全力维护市场秩序，保障消费者合法权益，为市民游客营造公平有序的消费环境。
