近日,阿里巴巴旗下即时零售平台迎来重大战略升级,原饿了么App在完成最新版本更新后全面转型为“淘宝闪购”。这一动作标志着阿里集团在消费服务领域的布局进入全新阶段,引发行业广泛关注。据应用市场显示,目前搜索“饿了么”关键词已直接关联至淘宝闪购应用,原蓝色品牌标识正式切换为橙色视觉体系。
此次品牌焕新并非突如其来。早在2025年10月,全国多地饿了么配送员已陆续更换橙黑拼色工作服,为品牌升级埋下伏笔。11月初,部分用户发现淘宝App首页新增“闪购”一级入口,该功能初期采用灰度测试模式,逐步开放餐饮外卖、日用百货等即时配送服务。据内部人士透露,测试期间平台日订单峰值突破1.2亿单,8月周均订单量达8000万单,月度活跃用户突破3亿人次。
战略调整背后是阿里组织架构的深度变革。今年6月,阿里巴巴宣布将饿了么、飞猪并入中国电商事业群,形成集中决策、统一作战的业务体系。集团CEO吴泳铭在内部信中强调,此次调整标志着从电商平台向大消费平台的战略跃迁,旨在通过业务模式与组织形态的优化,为用户创造更优质的生活消费体验。三个月后,阿里官网更新显示业务架构重组为四大板块,即时零售战略获得更强的组织保障。
财务数据印证了战略转型的成效。最新财报显示,2025年第三季度淘宝闪购业务收入同比增长60%,10月以来单均亏损较7-8月缩减50%,非茶饮类订单占比提升至75%以上,客单价实现两位数增长。中国电商事业群CEO蒋凡在财报电话会上指出,通过订单结构优化与规模效应,物流成本显著下降,标志着业务从规模扩张转向效率优化阶段。
行业分析师认为,此次整合实现了流量、用户、供给、履约四大维度的协同增效。商业智能数据服务商QuestMobile监测显示,双端用户日活保持增长态势,骑手端与商家端活跃度同步提升。品牌升级后,平台心智正从外卖场景向全品类即时零售延伸,为品牌商家开辟新的增长通道。专家指出,行业竞争焦点已从价格战转向品质服务与生态构建,淘宝闪购的整合优势将重塑市场格局。
在配送体系方面,橙色工作服的新形象已覆盖全国主要城市。福州街头配送员李师傅表示,新制服不仅辨识度更高,配套的智能调度系统也使日均配送量提升近20%。据内部人士透露,未来平台将加大在冷链物流、无人配送等基础设施的投入,持续提升履约效率。
饿了么董事长兼CEO范禹在内部信中回顾,18年前诞生于校园的创业项目,如今已构建起连接亿级用户、百万商家、千万家庭的服务网络。他强调,用户对即时服务的需求持续升级,倒逼平台必须保持革新勇气。此次品牌焕新既是战略聚焦的必然选择,也是阿里大消费生态的重要拼图,将通过组织协同释放更大价值。