8月5日, 整合性营销与影响力咨询公司朴睿铂尔PCG Lab正式发布《AI原生世代：Z世代学习、工作与生活方式研究报告》(以下简称“报告”)。报告基于全国 1,000 位 1997 年至 2009 年出生的 Z 世代(即“AI原生世代”)一手调研数据，系统性揭示了人工智能作为数字基础设施深度嵌入年轻人日常后，对其认知框架、职业选择、消费决策及品牌信任机制带来的深刻重构。
“AI 正在从单纯的效率工具，演变为连接知识、工作与生活的新入口。”PCG Lab 在报告中强调，“探讨 AI 原生世代的成长路径，不仅是为了理解未来的消费者与市场生态，更是为了窥见人与技术、人与知识及人与社会相处的未来范式。”
报告洞察一：从工具到认知基础设施，AI 重构信息与知识获取入口
报告显示，人工智能已实现对年轻人日常场景的无缝渗透。超九成受访 Z 世代已建立稳定 AI 使用习惯，45.8% 更是每天高频使用。 应用场景集中于工作提效(64.3%)、生活咨询(62.0%)与知识获取(61.0%)。42.2% 的受访者将“提升效率”视为核心价值，而“找回个人精力”(14.7%)与“辅助决策”(15.2%)构成第二层级。70.7% 的受访者将“信息搜索”作为最频繁任务，标志着信息检索正从传统“关键词匹配”加速转向“生成式问答交互”。
报告洞察二：人机协同成为教育新范式，独立思考与实践演化为核心壁垒
面对技术赋能，AI 原生世代展现出“拥抱效率但坚守主权”的清醒心智。在教育场景中，97.7% 的受访学生曾使用 AI 辅助学习，95.9% 认可其提效作用。 但他们并未盲目依赖算法：78.9% 的学生将 AI 产出占比控制在 50% 以下，完全依赖 AI 者仅占 0.9%。 当 AI 轻松承包知识检索等标准化环节，高等教育不可替代的价值转向了实践试错(35.0%)、独立思考与价值观培养(34.9%)以及同辈社群体验(27.9%)，单纯的知识传授退居次席。
报告洞察三：职场规则加速重写，中国 Z 世代在“人机共生”中寻找新解
在职场环境中，94.3% 的已从业 Z 世代已将 AI 深度应用于日常工作，其中数据整理(59.1%)、资料收集(58.4%)和文案撰写(52.6%)是渗透率最高的重度重构场景。面对技术替代焦虑，中国年轻人表现得更为理性：仅 5.7% 感到“非常担忧”，54.9% 认为“机遇与风险并存”(相比之下，48% 的美国 Z 世代认为风险大于收益)。关于未来竞争力的构建，AI 应用能力(37.3%)、独立思考(33.1%)与批判性决策(31.6%)被公认为重塑职场护城河的关键。
报告洞察四：消费决策进入“算法验证时代”，硬件普及与数据主权并存
AI 对年轻一代的影响已全面延伸至消费领域。93.8% 的 Z 世代在购物时会参考 AI 聚合信息(37.5% 高频参考)。 AI 推荐(57.7%)的权重正快速逼近传统电商(61.4%)和社交媒体(61.3%)。相比传统广告，年轻人更信任“AI 整合的多源真实评价”(46.2%)与“透明清晰的推荐逻辑”(43.7%)。在智能硬件形态上，AI 健康监测(52.2%)、服务机器人(44.2%)及智能驾驶(41.1%)最受期待。然而，隐私泄露(46.8%)与过度依赖(46.5%)仍是核心隐忧，数据隐私安全(53.1%)被列为评估硬件的首要前提。
报告洞察五：算法越普及，“真实的人情味”越演变为稀缺资产
技术越是演进，人对真实连接与人文温度的需求反而越发强烈。报告指出，虽然年轻人在消费中追求“精准匹配个人需求”(34.7%)与“个性化推荐”(32.7%)，但大量受访者在定性访谈中明确提出“不要过度依赖算法”、“保留真实的人性温度”。这意味着，AI 时代的营销范式正面临全面升级：品牌既要打造“AI 可读取、可验证”的权威内容资产以赢得算法信任，更要在沟通中守护独特的手工质感、情感共鸣与价值观倡导。
结语：重新定义“人”的价值
AI原生世代正在形成新的学习习惯、工作方式、消费逻辑和价值判断。他们既追求效率，也重视独立思考;既拥抱技术，也关注隐私边界;既期待智能体验，也希望保留真实的人情味。理解AI原生世代，不只是理解未来消费者，更是在理解未来人才、未来组织和未来社会。正如互联网重新定义信息传播方式，AI正在重新定义人与知识、人与劳动、人与世界的关系。未来真正决定竞争力的，不是AI能够完成什么，而是人在拥有AI之后，还能够创造什么、判断什么、坚持什么。
AI革命真正开启的，不只是技术新时代，而是一场关于人的重新定义。
完整版《AI原生世代：Z世代学习、工作与生活方式》研究报告请关注“朴睿看见”公众号下载。
