随着“五一”和“端午”双节的临近，海南作为热门旅游目的地，吸引了众多游客的关注。为确保广大消费者在海南度过一个安全、愉快的假期，海南省市场监管局发布了一系列网络消费提示，提醒游客理性消费、提高警惕，避免陷入消费陷阱。
在预订机票、酒店、民宿以及景区门票时，消费者应优先选择官方渠道或正规旅游平台，并仔细核验商家的经营资质、服务标准以及退改规则。对于私人朋友圈或陌生社群中发布的低价旅游信息，需保持高度警惕，避免陷入虚假宣传或隐形强制消费的陷阱。外卖点餐时，建议选择信誉良好、证照齐全的平台，并优先选择公示“明厨亮灶”的优质商户，确保舌尖上的安全。
海南的免税购物是许多游客的必选项目，但线上购物时需认准官方渠道。目前，海南免税购物持牌企业包括中免（cdf）、海免、海旅免税（HTDF）、海控全球精品免税（GDF）等。消费者应通过官方认证的APP、小程序、直播间或网站下单，避免被“山寨版”小程序或直播间误导。同时，切勿轻信网售的“免税代购”或“免税闲置”信息，不参与、不介绍、不协助免税套代购行为，自觉遵守海南免税监管规定。
直播购物因其便捷性受到消费者青睐，但需理性对待。购买特产时，应仔细甄别发货地是否为原产地，不轻信“纯手工”“纯野生”等描述，也不盲目相信主播的口头承诺或夸大功效。对于互动区中的虚假好评或“限量抢购”等话术，需保持清醒头脑，重点查看商品详情页、参数及质检报告，明确商品规格、保质期和售后标准，货比三家后再下单。
为保障自身合法权益，消费者在下单后应妥善保存商品宣传截图、订单记录、支付凭证、电子发票、聊天记录及服务合约等全部消费资料。收货或核验服务时，坚持先查验后确认的原则。如遇货不对板、质量瑕疵、服务缩水或拒不退费等问题，应第一时间与商家或平台协商处置。若协商无果，可拨打12345发起投诉举报，依法维护自身消费权益。
