在文旅行业，研学领域近年来成为备受瞩目的赛道。传统旅行社和教育机构纷纷入局，前者试图在旅游中融入教育课程，后者则尝试在教育基础上叠加旅游元素。然而，嗨Kids国际营地创始人李永刚指出，这些做法都未能抓住研学的本质。他认为，研学旅行并非简单的“旅游+教育”，而是一种全新的“教育交付形态”，其核心在于提供“认知服务”，本质是社会家庭对“有意义时间”的投入与期待。
基于这一认知重构，嗨Kids的产品设计跳出了传统目的地划分的框架，转而以“认知的深度与产出方式”为核心分类标准。经过15年的深耕，嗨Kids以“名城、名校、名企、名人”四名体系为支撑，打造出差异化的产品矩阵。其中，两类市场验证有效的产品尤为突出：一类是以PBL（项目式学习）为内核的项目产出型产品，要求学员在行程结束时提交项目证书、调研报告或艺术作品等可展示成果，客户购买的是可验证的成长经历；另一类是由学者、心理导师、艺术家等名师带队的专家交付型产品，客户为信息差和解读权支付高客单价，这类产品因强大师资支撑和高复购率，被视为未来主流形态。
李永刚强调，研学产品设计必须围绕“认知交付”构建价值闭环，将每一次出行转化为可沉淀、可评估的认知体验，才能赢得家庭与社会的长期信任。这一理念在嗨Kids的客户数据中得到印证：国际研学的核心客群呈现高净值、高知、高期待的三高特征，消费动机可分为三类：功利型家长（占比55%）聚焦升学背景提升，焦虑型家长（占比30%）关注孩子独立性与社交能力突破，理念型家长（占比15%）追求全人教育与全球格局培养。尽管动机各异，但三类客群的共同诉求是青少年可量化的成长，这成为嗨Kids的核心使命。
随着客户需求升级，个性化定制需求显著攀升。嗨Kids的客户高频提出三类特别要求：一是专属导师，家长希望为孩子匹配专业领域博士等特定背景的导师全程带队；二是深度工作坊，要求进入实验室、工作室等非游客区进行实操体验；三是特殊交通安排，如父母为孩子升舱以体现隐私与舒适度需求。这些需求推动嗨Kids在产品设计上完成系统性升级。
李永刚介绍，嗨Kids的产品设计正经历三大创新：第一是课程化改造，将旅游目的地转化为“行走的课堂”。课程设计师根据目的地的地理、历史、生物或艺术属性，拆解出适配不同年龄段的知识模块。例如，火山成为地质学PBL项目的现场实验室，古城则化身建筑美学与社会变迁的案例库。第二是沉浸式场景重构，通过技术或场景设计让用户从旁观者变为参与者。例如，在青少年心理健康研学中，搭建3D沉浸式疗愈场景，通过多感官刺激与任务驱动，使参与者在“做”中体验、在体验中内化认知。第三是成长可视化交付，将抽象的成长转化为可展示的资产。具体形式包括研学手册、徽章、报告、作品集等，让用户清晰感知收获。
在技术应用方面，李永刚认为AI在研学中的最大价值是替代人的计算而非温度。当客户提出预算、天数、兴趣等约束条件时，AI可在几十秒内生成多种基础组合，顾问仅需从中挑选并进行人文微调，效率大幅提升。技术潜力还体现在行前、行中、行后的全流程：行前通过XR技术进行“文化沉浸预演”，行中利用实时翻译、AR导览打破语言障碍，行后通过数字孪生构建“成长元宇宙社区”。然而，落地挑战同样存在，如高质量XR内容成本高、技术不能喧宾夺主、未成年人数据安全等。为此，嗨Kids正与高校共建教育科技联合实验室，探索低成本可复制的XR内容生产模式，并用区块链存证学员数据，确保技术回归教育本质——让每个孩子在真实与虚拟交织的世界中找到成长阶梯。
