永辉超市CEO王守诚近日发布了一封致全体员工的新年信件，对过去一年企业转型过程中的不足表达了诚挚歉意。他坦言，在快速扩张阶段，公司一度偏离了"以顾客为中心"的创业初心，过度追求规模导致运营效率下降，辜负了员工辛勤付出和消费者长期信任。这封公开信标志着永辉正式进入战略调整后的新发展阶段。
在胖东来商业模式的启发下，永辉超市于2025年启动了深度改革计划。通过关闭近400家低效门店，集中资源对300余家核心门店进行全面升级改造，成功实现客流量与销售额双增长。数据显示，全年累计向员工发放利润分红近5000万元，较改革前增长显著，员工满意度提升至行业前列。
王守诚特别强调，2026年将聚焦三大战略方向：商品体系方面，从传统采购模式转向与供应商共建品质生态圈；门店运营方面，打造集购物、社交、体验于一体的社区生活中心；组织管理方面，推动管理层向服务型角色转型，构建员工成长支持体系。这些举措旨在实现从规模扩张到质量发展的根本转变。
此次战略调整标志着永辉超市正式告别野蛮生长阶段。通过优化门店网络、重构供应链体系、完善激励机制，企业正在建立可持续的竞争优势。业内人士分析，这种回归零售本质的改革思路，或将为传统商超转型提供新的参考样本。
