在消费需求从基础功能向品质体验升级、市场竞争从价格竞争转向价值竞争、获客场景从线下门店拓展至全域流量的背景下,暖通空调行业正经历着前所未有的变革。作为连接品牌与终端消费者的关键环节,渠道商面临着多重挑战:流量红利逐渐消失,传统“坐等客户上门”的模式难以为继,客户获取成本持续上升;消费者决策更加理性,单纯依靠人情关系的营销方式效果减弱,对专业化的解决方案需求日益增长;服务同质化严重,多数企业将服务视为成本负担,缺乏留住客户的独特竞争力。
面对这些挑战,如何突破增长瓶颈、构建可持续的竞争优势,成为暖通渠道商共同关注的焦点。近日,三菱重工空调系统(上海)有限公司总经理助理兼华中区统括欧阳祖军,针对渠道商合作伙伴面临的市场痛点,特别策划了一场线上专项赋能会议。此次会议旨在帮助渠道商伙伴突破增长困境,增强市场竞争力,深化厂商协同赋能生态,把握行业新机遇。
会议邀请了冷暖商情品牌营销实战专家周意纯博士进行主题分享。周博士拥有23年的企业研究和管理咨询经验,长期深耕工业品营销领域,累计服务客户超过百家。凭借丰富的实战经验和深厚的理论功底,周博士对当前暖通渠道商的生存困境和转型需求有着深刻的理解。他为此次分享量身定制了内容,兼具专业性和实操性,为渠道商提供了突破增长瓶颈的实用指南。
此次赋能会议围绕渠道商的核心痛点,从三个维度构建了全链路破局体系。首先,在流量获取方面,会议探讨了如何从“坐商”转变为“播商”,构建线上线下一体化的获客矩阵。通过新媒体、内容营销和数字化工具,主动触达并吸引潜在客户,将被动等待转化为主动引流,解决“客户在哪里”的问题。
其次,在成交转化方面,会议聚焦如何从依赖“关系”转向提供“方案”。超越传统的人情关系销售模式,转向以客户需求为中心的价值营销。通过打造差异化的解决方案,提升专业呈现和谈判能力,实现高价值、高黏性的成交,解决“如何搞定客户”的问题。
最后,在客户服务方面,会议强调如何将服务从“成本”转变为“资产”。重新定义服务的价值,将售后服务从成本中心转化为创造二次销售、树立口碑的利润中心和品牌资产。通过构建客户运营体系,提升客户终身价值,打造区域市场的坚实壁垒,解决“如何留住客户”的问题。
周博士的深度分享引发了渠道商们的热烈反响和共鸣。这不仅是一次思想的碰撞,更是一套帮助渠道商在新周期中掌握生存法则、迈向区域“隐形冠军”的完整行动路线图。通过系统性的方法学习和思维升级,渠道商将能够构建起自身的核心竞争力,无论市场如何变化,都能稳健前行。
当前,暖通空调行业的变革已进入关键阶段,市场从不缺乏机会,缺乏的是把握机会的能力。这场凝聚行业实战经验的赋能盛宴,将为渠道商带来全方位的认知升级和技能提升。无论是面临增长困境的传统渠道商,还是寻求突破的新兴创业者,都能从“新周期下,渠道商破局致胜之道”的分享中找到适合自己的破局方法。