在近期举行的财报会议上，meta首席执行官马克·扎克伯格提出了一项引人注目的预测：未来五年内，全球将进入全民AI智能代理时代。他预计，数十亿用户将拥有能够全天候工作的私人AI助手，这些助手将渗透到生活的方方面面，从日常事务管理到专业办公，甚至财务规划，为meta的未来发展指明了核心战略方向。
meta正在全力推进的AI智能代理与传统问答式AI有显著区别。这些智能代理不仅能够自主理解用户需求，还能全天候执行复杂指令，涵盖健康管理、财务规划、人际沟通以及家庭事务等多个领域。扎克伯格特别提到，WhatsApp和Messenger将成为AI代理与用户交互的主要平台，依托其庞大的用户基础，承接未来AI服务的主要流量。目前，meta的商用AI代理已成功落地，服务企业数量超过百万家。
然而，meta的这一战略布局也面临着不小的挑战。当前，谷歌、Anthropic等行业巨头纷纷涌入AI智能代理赛道，市场竞争愈发激烈。与此同时，meta因持续投入AI基础设施建设和元宇宙业务，财务压力显著增加。最新财报显示，本季度自由现金流同比大幅下降91%，降至7.84亿美元，而AR/VR部门的累计亏损更是高达880亿美元，引发了资本市场的广泛质疑。
尽管如此，meta并未放缓在AI领域的扩张步伐。为支撑海量AI代理的运行，公司近期联合贝莱德投资140亿美元建设大型数据中心，以提升算力支持能力。扎克伯格表示，智能服务的商业化将带来更高的利润率，同时算力租赁业务也有望成为新的盈利增长点。
