华为近日通过其终端客户服务公众号，推出了一项创新服务——手语视频服务，旨在为听障用户提供更加便捷的无障碍沟通体验。该服务通过视频形式，实现手语实时交流，帮助听障用户轻松获取所需支持。
华为手语客服团队均经过严格的产品认证，能够根据用户的具体需求，提供一对一的定制化服务。服务过程中，客服人员将运用国家通用手语及自然手语，确保沟通顺畅无阻。
华为还公布了手语客服的详细联系方法，用户只需通过“我的华为”App，依次点击服务页面、快捷服务-更多、咨询-手语客服，即可轻松接入服务。
值得注意的是，华为手语客服的服务时间为国家法定工作日的上午9:00至12:30，以及下午13:30至18:00。
