非洲,这片长久以来被世人贴以“贫瘠”和“滞后”标签的大陆,正悄然成为电商出海的新热土。根据TechCabal Insights的最新报告,非洲电子商务市场预计将在未来五年内实现规模翻倍,到2029年市场规模将达到惊人的1130亿美元。
一位深耕南非市场的跨境电商企业主向媒体透露,在南非经营跨境电商,广告的投入产出比(ROI)平均高达40多倍,单次点击成本更是低至几毛钱到一两元。这一诱人的市场潜力,已经吸引了众多原本在东南亚和欧美市场深耕多年的深圳跨境大卖,他们纷纷开始考察南非的物流与市场机会,意图在这片新蓝海中分一杯羹。
非洲的年轻人口比例极高,超过70%的人口年龄在30岁以下,这为电商市场提供了庞大的潜在消费群体。同时,非洲的财富分布极为不均,但中产阶级的崛起速度惊人,他们的消费需求远未被满足,为跨境商家留下了巨大的市场空间。据瑞士信贷银行预测,非洲的百万富翁人数是全球增长最快的,预计到2027年将翻一番,达到76.8万人。
中非跨境支付公司Pyxis星汇的CEO April在非洲生活工作了十几年,她亲眼见证了非洲商家对货品的渴望。她表示,在非洲,商家对亚洲货品的热情超乎想象,无论是市场还是卫生间,都常常会有陌生人主动询问合作机会和货品信息。
然而,想要在非洲电商市场取得成功,并非易事。许多跨境商家可能认为,基于非洲的消费能力和经济状况,应该主打低价产品。但事实并非如此。April指出,虽然非洲的人均GDP和收入普遍较低,但北非的埃及和摩洛哥、东非的肯尼亚、南部的南非以及西部的尼日利亚等地,拥有较为庞大的中产阶级群体。这些消费者对中高端产品的需求更为强烈,他们渴望通过购物表达个性,不希望与他人使用相同的商品。因此,跨境商家应该瞄准这部分市场,避开低价竞争的红海。
非洲的物流成本高昂,也是跨境商家需要面对的一大挑战。欧洲主要城市之间的平均距离为1300公里,而在非洲则为4100公里。据波士顿咨询集团(BCG)估计,在欧洲,将货物运输到市场的成本大约占生产成本的90%,而在非洲,这一比例则高达320%。以南非为例,当地最大电商平台Takealot合作的物流公司Courier Guy的快递费用相当高昂,最小的一个包裹快递费就需要20元人民币,即使购买两个相同的产品,也需要二次收费共40元人民币。
尽管如此,非洲电商市场的潜力仍然吸引着众多跨境商家。多位主做非洲市场的跨境商家表示,目前非洲是被很多人忽略的蓝海市场,虽然非洲人民的消费能力较欧美弱一个量级,但人口基数大、市场基数大、成长空间大。平台有流量、缺卖家、缺商品,这正是跨境商家的机会所在。
据国际贸易管理局的数据预测,到2025年,非洲电子商务普及率将突破5亿用户大关,而2017年这一数字仅为1.39亿用户,年复合增长率为17%。目前非洲有2.81亿活跃的网购者,预计在2023年将推动电商收入达到490亿美元,在2027年更是将推动收入达到820亿美元。
一位在Takealot平台经营两个店铺的跨境商家黄约瑟表示,非洲市场不缺低端产品,因为过去几十年的传统贸易已经满足了这部分需求。然而,市场上缺乏质量好的中高端产品,这个空缺才是电商商家的机会。他主要针对户外运动和家庭别墅装饰领域选品,平均客单价约320元人民币,毛利在15%到60%之间。同时,他的广告ROI平均高达40多倍,单次点击成本低至几毛钱到一两元。
随着非洲电商市场的快速发展,电商平台和跨境大卖纷纷涌入这片蓝海。Shein、Temu和亚马逊等电商巨头已经相继进入南非市场,加剧了市场竞争。Takealot出售了其时尚部门Superbalist,非洲最大的电商平台Jumia也将于今年年底退出南非市场。不过,这并未阻挡跨境商家对非洲市场的热情。一位国内物流公司的负责人表示,他正准备带领电商卖家进入南非市场,利用中国的供应链优势和信息差找到差异化产品。
非洲电商市场的竞争才刚刚开始,电商平台和跨境大卖能否在物流效率、客户体验上实现创新,将成为他们在这片蓝海市场中站稳脚跟的关键。随着更多玩家的加入和市场的逐步成熟,非洲电商市场的未来充满了无限可能。