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淘宝双12回归“万能”定位,中小商家与消费者能否重拾狂欢?

2024-12-10来源:蓝鲸新闻编辑:瑞雪

随着年末购物季的深入,淘宝双12年度大促在12月9日晚8点正式拉开帷幕。今年的双12不仅延续了以往的优惠力度,如满300减40、品类券、商家券等,还推出了创新的游戏化玩法——“捡宝”。用户在淘宝双12会场浏览时,有机会获得“金铲铲”,通过点击即可参与挖掘低至一折的心仪商品,涵盖iPhone16、飞天茅台酒、LV包等高端商品。

淘宝此次活动还特别策划了四种风格鲜明的商品,旨在吸引年轻人和中小商家的关注,搭建起沟通的桥梁。官方预计,这将是有史以来商品最为丰富多元的一次淘宝双12,平台和商家共同补贴了数千万件商品参与“捡宝”活动。

淘宝市场部负责人锦雀表示,今年的双12将聚焦于个体,包括中小卖家和消费者。活动强调烟火气、亲民互动,希望用户能积极参与,享受购物的乐趣。这也是淘宝将宣传口号定为“上淘宝,捡到宝”的初衷,背后蕴含三重意义:一是消费者可以在淘宝找到令人快乐的优质好物,二是商家尤其是中小商家能在淘宝获得更好的生意机会,三是通过公益行动实现社会价值。

近年来,淘宝不断尝试创新的互动玩法吸引年轻用户,如淘宝周年庆、淘运会等活动。这些努力已见成效,95后、00后在淘宝天猫的活跃度显著提升,00后用户的成交额同比去年增长了28.28%。锦雀指出,今年双12的首要任务是服务好老客户,同时吸引新用户,并让他们成为长期用户。通过互联互通等方式引入的用户也需要在平台上有所沉淀。

回顾淘宝双12的历史,自2011年首次举办以来,已走过13个年头。首届双12成交额便突破43.8亿元,次年更是吸引了百万商家和亿级消费者的参与。此后,京东、苏宁、拼多多等平台纷纷加入,双12的关注度不断提升,与618、双11并列为电商行业的三大促销节点。

然而,随着电商行业竞争格局的变化,双11、618等大型促销活动频繁,双12的关注度和吸引力有所减弱。2023年,淘宝将双12更名为“年终好价节”,一度引发“淘宝取消双12”的猜测。尽管如此,淘宝并未放弃双12,而是重新定位,将其带回“万能的淘宝”的初衷,强调好货、好价、好服务的购物体验。

在当前消费形势和电商行业新常态下,双12作为年末大促的重要节点,其意义不仅在于促销和价格战,更是中小商家的节日,对维护电商平台的生态平衡具有重要意义。各大电商平台在为消费者和商家“制造”惊喜的同时,也在思考如何重新明确双12的定位,以区别于双11等大促活动。

锦雀在谈及双12的新定位时表示,淘宝主打一个“玩”字,希望用户能在享受优惠的同时,体验到购物的乐趣。同时,双12也急需“减负”,简化不必要的流程和规则,降低消费者和商家的参与门槛。

尽管双12诞生初期就面临“鸡肋”的质疑,但13年来,它一直在成长和迭代,记录着中国电商的发展。如今,双12已成为各大电商平台竞相角逐的重要战场,通过推出各种优惠措施和玩法,吸引用户和商家的关注。

随着年末大促的深入,淘宝双12将继续为消费者和商家带来惊喜。在享受购物乐趣的同时,我们也期待电商平台能不断创新和优化,为消费者和商家创造更多价值。

在双12的推动下,电商行业将继续蓬勃发展,为消费者和商家提供更多选择和机会。

让我们共同期待淘宝双12的精彩表现,享受这场购物盛宴带来的乐趣和惊喜。