上海80岁的孙老伯最近遇到了一个烦心事。他在淘宝网上仅仅是浏览了商品，未曾下单，却意外地收到了包裹。原来，他的账户被悄然开通了“先用后付”功能。
孙老伯对这一功能毫不知情，更不知如何关闭。他向淘宝客服投诉，虽然最终成功退货，但还需承担8元运费。尽管平台后来补贴了运费，但几天后，孙老伯又收到了新的包裹，这让他十分愤怒。他再次联系平台，但未能得到明确答复。
实际上，孙老伯的遭遇并非个例。多位消费者反映，他们在不知情的情况下被开通了“先用后付”功能，导致不断产生订单。记者调查发现，多家电商平台都推出了类似服务，消费者稍不留意就会被开通。
在淘宝和京东平台上，记者发现，“先用后付”或“先享后付”功能在结算时会自动跳出，且取消或停用的通道隐蔽，给消费者带来困扰。
上海市消保委指出，“先用后付”存在三大问题，包括默认开通、未充分提示逾期后果以及取消困难。消保委呼吁平台应让消费者自主选择是否开通，并通过服务协议详细告知权利和义务。
对于不小心开通了“先用后付”功能的消费者，电商平台提供了客服帮助和自行操作的途径，但操作过程相对复杂。
孙老伯的经历和消保委的警示，提醒广大消费者在网购时要提高警惕，注意保护自己的权益。
