抖音外卖业务近期再度迎来重大调整。据悉，该业务已从电商部门回归至生活服务部门，并对原有外卖经营方式进行了革新，推出了“随心团”业务。这一新业务模式允许同一件团购商品既支持用户到店核销，也支持配送到家，为消费者提供了更多便利。
自2024年11月1日起，除商家自配送小程序外卖业务外，原“团购配送”业务将停止支持新商家入驻及新商品创建。同时，平台将对原团购配送业务的历史订单进行分批退款。而“随心团”业务在初期将主要面向品牌连锁商家开放。
回顾今年，抖音外卖业务经历了多次调整：3月进行组织架构调整；4月外卖业务由本地生活转至电商；6月团购配送业务转移并上线外卖专区；8月外卖业务重回本地生活。
