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京东争议营销惹众怒,官方致歉能否平息风波?

2024-10-20来源:ITBEAR编辑:瑞雪

在近期的一系列营销活动中,京东因与某脱口秀演员的合作而陷入舆论风波,随后发布道歉声明,表示后续将不再与该演员合作,并加大双11补贴力度以回馈消费者。

京东为备战双11,邀请了多位脱口秀演员参与活动,其中杨笠的参与引发了消费者质疑和抵制。部分消费者因不满而选择退款、卸载应用,甚至掀起“京东会员退款潮”。

杨笠在脱口秀节目中的言论风格虽赢得女性粉丝支持,但也招致男性观众反对。此次合作对京东电商平台及京东金融等产品均造成影响。

今年双11竞争提前拉开帷幕,阿里、京东、拼多多等电商平台纷纷启动预售机制,以期提升销售额。然而,从二季度财报来看,阿里和京东正面临营收增速滞涨的挑战。

京东二季度营业收入为2914亿元,同比增速低于市场预期,且核心品类收入出现下滑。为应对挑战,京东开始从扩大规模转向追求利润,通过提升供应链效率改善毛利率。

在成本控制方面,京东取得显著成效,一般及行政开支同比减少9.6%。同时,京东新业务整体占比虽不大,但亏损对新业务整体影响有限,二季度净利润大幅增长。

除了业务调整,京东还在积极推进拆分上市计划。近日,京东工业在港交所提交上市申请,若成功,京东体系孵化的上市公司阵容将扩充至六家。

然而,资本市场对京东分拆上市公司的态度较为冷淡。京东健康和京东物流分拆上市后,股价均跌破发行价。分拆虽能带来积极影响,但也可能削弱主体公司竞争力,导致集团“空心化”。

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