随着餐饮行业竞争的白热化,美团外卖近日宣布将对营销工具进行重大调整,旨在降低商家营销成本,促进良性竞争。这一举措被视为美团外卖近年来在流量分配上的重大变革,将影响所有餐饮企业。
美团外卖将从三大方向调整营销工具,包括弱化营销活动因素、精简营销活动并增加支出管控工具,以及优化活动规则。其中,将剔除“活动丰富度”评分模块,取消首页“满减”和“折扣菜”标签,转而展示“随机用户评价”。
美团外卖还将减少六项营销活动,并上线营销支出管控工具,以避免商家过度补贴。同时,“满减”与“折扣菜”活动规则也将得到优化,不再互斥,以遏制虚假“满减”行为。
业内人士指出,餐饮营销费用通常占营收的5%-10%,降低营销费用将有助于增加产品和服务的支出。此次调整背景是餐饮行业竞争激烈,不少企业面临“增收不增利”的困境。美团外卖此举被视为“反内卷”的重要举措。
以九毛九为例,其上半年营收增长6.4%,但净利润同比下降71.5%。海底捞餐厅的顾客人均消费也有所下降,子品牌小嗨火锅的锅底价格更是下探到了9.9元。
南城香创始人汪国玉也表示,上半年各项费用上涨,流水总量上升,但餐品价格下降,利润在降低。美团外卖表示,此次营销工具优化只是第一步,未来将持续推进,解决商家面临的难题。