2024年天猫双11购物节将于今晚8点正式拉开帷幕。据官方透露，今年的双11分为两个阶段进行：第一阶段为10月21日晚8点至10月24日，第二阶段则从10月31日晚8点持续至11月11日。此次购物节，消费者将享受到更简洁的购物体验，商品页面仅展示原价和优惠后的到手价。
阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受采访时表示，根据前期数据，今年双11有望吸引史上最多的参与者。
为了提升用户体验，淘宝天猫近期宣布将新增微信支付功能，用户在微信APP中可直接进行淘宝购物，无需跳转。用户还可以在微信端绑定淘宝账号，实现账号信息的同步。
吴嘉透露，京东物流也将接入淘宝平台，为用户提供更多物流选择。他表示，淘宝天猫将持续投入，以提升用户体验和赋能商家。
在双11前夕，淘宝全面升级了商家AI产品“生意管家”，整合了多项AI工具及能力，旨在提升商家使用体验并降低成本。
吴嘉强调，AI不仅是提升效率的工具，还创造了新的交互形式。过去几个月，淘宝天猫一直在利用AI技术提升效率和用户体验，未来也将从APP的交互体验和分发上做出调整。
今年双11的核心策略是“品质好价”，即提供有价格竞争力的品质商品。吴嘉表示，平台将通过权益、流量分配等方法，为消费者创造优质的消费体验。
在谈到用户购物体验时，吴嘉表示希望手淘首页能变得更简单，让用户能够轻松地发起搜索和浏览信息流。通过AI算法的优化，手淘首页已经实现了显著的增量。
吴嘉还透露，今年双11，AI将在搜索、推荐、广告以及赋能商家方面发挥重要作用，提升各方面的效率。
