今年上半年,零售巨头名创优品遭遇了门店关闭的浪潮,共计145家门店停止运营,相比去年同期激增了88家。尤为引人注目的是,在这波闭店潮中,加盟商门店占据了绝大多数,达到了141家。
名创优品的创始人叶国富,曾多次在公开场合分享他的零售哲学:“没有勇气,何来运气”。然而,这句话似乎并未能给予加盟商们足够的信心。相反,名创优品的加盟商体系呈现出明显的K型分化,即少数超级加盟商掌握了大部分资源和财富,而多数普通加盟商则面临严峻挑战。
随着名创优品全球品牌战略升级的推进,这种不确定性的恐惧正在蔓延至更多老加盟商。有加盟商表示,今年的门店营业额有所下滑,最高甚至超过20%。与此同时,资本市场的表现却与加盟商的生意形成了鲜明对比。名创优品今年前三个季度的总营收和调整后净利润均实现了同比增长,毛利率也大幅提升。然而,这些财富盛宴并未惠及加盟商。
为了应对业绩下滑,名创优品在第四季度加大了营销力度,推出了跨年满减活动。然而,这一活动却引发了加盟商的不满。有加盟商认为,该活动会激活线上订单量的增长,从而分流线下的订单,导致加盟商的分成比例降低。名创优品管理层在财报会议上强调的O2O模式,也被部分加盟商视为对线下门店的威胁。
在名创优品的加盟商体系中,K型分化的现象愈发明显。超级门店以地标式的虹吸效应,吸引了大量客流和销售额,而中小加盟商则面临业绩下滑的困境。有加盟商坦言,要么做大店,跟随品牌升级,要么利用即时零售的红利,否则生意将越来越难做。然而,对于多数老加盟商来说,赌大店的风险过高,他们并不敢轻易尝试。
名创优品的品牌升级策略,虽然带来了破纪录的门店战绩,但也加剧了加盟商体系的分化。超级加盟商掌握了更多的话语权,而普通加盟商则面临被淘汰的风险。这种K型分布的加盟商体系,对于名创优品的长期经营持续性来说,无疑是一个潜在的隐患。
在与胖东来创始人于东来的交流中,叶国富似乎找到了一些共鸣。然而,两人的企业基因和经营理念却截然不同。叶国富善于根据环境变化快速调整策略,而于东来则坚持在区域市场深耕人心。叶国富的轻资产商业模式让他拥有从头再来的勇气,但如何平衡超级加盟商和普通加盟商的利益,将是名创优品未来需要面对的重要课题。
在名创优品的全球化战略中,海外市场已经以代理商模式取代了合伙人加盟。这一变化或许意味着,名创优品正在逐步调整其加盟商体系,以适应不同市场的需求和挑战。然而,对于早期的中小加盟商来说,他们是否会成为名创优品升级的新包袱,仍然是一个未知数。
在名创优品的门店中,顾客们依然可以享受到低价优质的商品和服务。然而,对于那些曾经陪伴名创优品走过风雨的加盟商来说,他们或许正在经历一场前所未有的挑战。如何在这场挑战中找到自己的位置,将是他们未来需要思考的问题。
尽管名创优品在资本市场上的表现令人瞩目,但加盟商们的生意却并未因此受益。这种财富的不均衡分布,不仅加剧了加盟商体系的分化,也引发了人们对于名创优品未来发展模式的思考。如何在保持高速增长的同时,兼顾加盟商的利益,将是名创优品需要解决的重要问题。
随着名创优品全球化战略的深入推进,它面临着更多的机遇和挑战。在这个过程中,如何平衡不同加盟商的利益,如何保持品牌的持续性和竞争力,将是名创优品需要不断探索和实践的课题。而这一切的答案,或许就隐藏在那些曾经陪伴名创优品走过风雨的加盟商们的故事中。