随着全球化进程的加速，出海业务已成为众多企业拓展国际市场的重要途径。最新数据显示，2024年已有超过60%的企业涉足海外业务，特别是在某些特定国家或地区，这些企业实现了显著的业务增长。然而，尽管出海热情高涨，整体业务增幅却受到多种复杂因素的制约，使得增长趋势并不十分明显。
在人才需求方面，出海业务的成熟程度与人才梯队的建设息息相关。企业在初期往往会派遣高层管理人员前往海外市场开拓，而随着业务的逐渐稳定，则更加注重在当地招募人才，并搭建多元化的团队。这种转变不仅要求企业拥有地域分布广泛的人才资源，还需要构建职能职级多元化的团队结构。
然而，在人才规划方面，许多企业仍面临挑战。数据显示，仅有半数企业开展了人才规划工作，且人力资源部门对海外业务的了解不足，这直接影响了规划的制定与实施。为了改善这一状况，企业需要更加关注海外业务的差异性，综合考虑业务迭代、文化法律等因素，制定更为科学、合理的人才规划。同时，HR部门也应创造机会深入了解业务，如参与业务会议、与外部候选人交流等，以更好地满足业务发展的人才需求。
在招聘环节，企业对海外人才的需求日益增加，涵盖了多职能、多层级的人才类型。然而，当前企业的海外招聘交付水平仍有待提升，七成企业表示难以完全满足招聘需求。这主要归因于海外招聘团队的能力不足以及缺乏有效的外部工具支持。为了应对这一挑战，总部HR可以从雇主品牌建设、渠道运营等方面为海外招聘团队赋能，同时善用数字化招聘工具，提高招聘效率和质量。
在人才培养与发展方面，企业建立了各国不同岗位职级的人才梯队，并通过全球岗位历练提升员工能力。培训资源不仅覆盖了线上线下，还提供了英文课程，以满足不同国家和地区员工的学习需求。同时，企业还明确了不同类型中方人才的培养方案，关注其职业发展与归国后的安置问题，为中方人才提供了更广阔的发展空间。
全球人才流动也是当前企业面临的重要议题。尽管仅有三成企业实现了全球人才流动，但近半数企业表示计划尝试。全球人才流动不仅有助于支持业务发展，还能促进人才的个人成长。为了实现这一目标，企业需要在初期建立合理的流动体系与机制，确保人才能够顺畅流动、稳定驻扎并发挥最大效用。后期则需建立全球人才供应链，明确人才需求与流动计划，并加强管理者的支持。
在全球化的大背景下，出海业务已成为企业发展的重要战略。然而，要想在激烈的国际市场竞争中脱颖而出，企业不仅需要具备强大的业务能力和市场洞察力，还需要构建一支多元化、高素质的人才队伍。通过加强人才规划、优化招聘流程、完善人才培养与发展体系以及推动全球人才流动，企业将能够更好地应对出海业务带来的挑战与机遇。
