近日，有关CDF三亚国际免税城的一项特殊规定引发了网友热议。据报道，有顾客在三亚国际免税城二层折扣店购物时，被要求上交手机并放入指纹锁柜中，此举引发了关于个人隐私保护的质疑。
一位北京网友在社交媒体上发帖称，在靠近加拿大鹅和IT专柜的折扣店，她遭遇了上交手机的要求。网友表示，在其他地方从未见过类似规定，认为这种行为难以理解，并质疑商家是否有权采集指纹信息。该网友已向相关部门投诉。
据了解，要求上交手机的区域为CDF三亚国际免税城A区二层的“限时甄选”折扣区域店铺，店内有“温馨提示：进店请提前存入手机”的牌子。然而，有网友指出，标志牌的位置在店内而非门口，未能提前告知顾客。
三亚国际免税城客服表示，此举是为了防止特价商品被偷拍，维护正常经营秩序，并在现场进行了公示。对于采集指纹的质疑，客服回应称，指纹柜仅用于财产安全，不采集顾客生物信息。同时，客服也承认标识不明显的问题，并表示后续会进行优化。
针对此事，河南泽槿律师事务所陈贞律师认为，三亚国际免税城的出发点是好的，但如果在显著位置未公示此要求，则侵害了消费者的知情权和自由选择权。同时，如果指纹开锁柜子关联顾客指纹信息，即使商家声明不采集，也涉嫌违反《个人信息保护法》。
