近期，本地生活服务领域迎来了一场新的变革。抖音生活服务宣布了一系列针对优质零售商家的扶持计划，其中最引人注目的是免佣活动。这一举措覆盖了服饰鞋帽、美妆个护、母婴购物、食饮酒水等多个细分品类，符合条件的商家将有机会享受佣金全免的待遇。
抖音的这一动作，被视为对美团本地生活服务的一次挑战。过去，美团在本地生活领域，特别是到店团购方面，一直占据着主导地位。然而，随着抖音的进入，这一格局正在悄然发生变化。抖音通过免佣活动，试图吸引更多零售商家入驻其平台，从而进一步拓展其在本地生活服务领域的市场份额。
值得注意的是，抖音此次免佣的本地零售品类，与美团闪购正在重点布局的零售到家垂类高度重合。美团闪购以其强大的到家履约能力著称，但在其他方面仍存在不足。例如，针对线上消费的评价体系，美团闪购主要依赖大众点评的线下购物评价，但在服饰鞋帽等品类上，大众点评的到店评价数量偏少，且多围绕店铺体验展开，缺乏商品维度的评价。
相比之下，抖音作为内容化的平台，拥有大量用户通过短视频、直播等形式产出的使用体验内容。这使得抖音在吸引零售商家入驻方面，具有天然的优势。通过免佣活动，抖音不仅能够吸引更多商家入驻，还能够为后期发力即时零售埋下伏笔。
然而，抖音在本地生活服务领域的挑战也不容忽视。尽管其佣金费率低于主流平台，但更低的抽佣并未能长期维持价格优势。随着流量、商品及用户补贴的缩减，抖音团购券的价格优势正在逐渐减弱。在消费侧的折扣力度上，抖音与美团已经打成了平手。在供给侧方面，双方在美食等大类目下的细分项设置也基本相当。
为了打破增速放缓的局面，抖音试图通过差异化的供给来寻找突破口。以免佣模式进入服饰、美妆等到店团购类目，或许能够为抖音带来新的增长点。但这一策略仍然面临诸多挑战。一方面，到店业务过去主要以吃喝玩乐的体验型消费为主，消费者在做决策时非常依赖其他用户的评价。在实物零售方面，服饰、美妆等标品类目下的到店团购竞争，或许还是要回归供给侧的价格竞争，面临来自电商价格体系的冲击。
另一方面，抖音在到家履约能力上的缺失，也使其难以与电商业务直接产生差异化竞争。尽管抖音正在尝试通过即时零售等方式来弥补这一不足，但短期内仍难以与美团等竞争对手抗衡。美团在服饰、美妆等多个高毛利的零售类目上也不乏布局，这使得抖音在拓展市场份额方面面临更大的挑战。
尽管如此，抖音仍然在不断探索和创新，试图在本地生活服务领域找到属于自己的位置。通过免佣活动、差异化供给等方式，抖音正在逐步建立起自己的竞争优势。未来，随着市场的不断变化和竞争的加剧，抖音能否在本地生活服务领域取得更大的突破，仍然值得我们期待。
