近期,一场涉及知名游戏公司育碧与奥地利非营利组织NOYB之间的数据隐私纠纷引起了广泛关注。据外媒报道,NOYB代表一名热爱《孤岛惊魂》系列的玩家,对育碧提起了诉讼,指控其未充分告知用户即擅自收集数据的行为。
NOYB声称,育碧的这一举动违反了欧盟严格的《通用数据保护条例》(GDPR),因此,育碧可能面临高达9200万欧元(按当前汇率计算,约合7.62亿元人民币)的巨额罚款,这一数字相当于育碧去年总营业额的4%。
事件起因于玩家在玩《孤岛惊魂:原始杀戮》时发现,育碧所收集的数据远不止游戏启动、时长及关闭时间等基本信息。NOYB通过调查指出,在短短10分钟内,育碧的服务器与外部服务器之间发生了高达150次的连接,这种行为被NOYB定义为“秘密数据收集”。
针对游戏必须联网的质疑,育碧方面解释称,这是为了验证游戏所有权。然而,NOYB反驳说,既然玩家是在Steam平台上购买的游戏,那么通过Steam本身即可完成验证,无需再登录育碧账户。
GDPR明确规定,数据收集必须基于“必要性”原则,否则即视为非法。NOYB指出,尽管育碧声称玩家可以在离线状态下通过Ubisoft Connect玩游戏,但首次进入游戏时仍需连接网络。这进一步加剧了NOYB对育碧数据收集行为的质疑。
育碧客服在与用户的沟通中表示,用户同意《最终用户许可协议》(EULA)即意味着同意育碧使用第三方分析工具收集游戏数据和使用信息;而同意《隐私政策》则表示同意收集与游戏数据、登录信息以及浏览数据相关的信息。然而,NOYB对此提出了异议。
NOYB的争议焦点主要集中在三个方面:一是用户是否在玩游戏时已自动同意了EULA(NOYB认为用户不应被默认同意);二是育碧是否确实收集了个人数据(NOYB认为是);三是这些数据处理是否符合GDPR规定(NOYB认为不合法)。
鉴于此次事件可能影响数百万用户,NOYB强烈建议育碧改变其数据收集和处理方式,以符合GDPR的要求,并呼吁相关部门对育碧进行合理的处罚裁定。