近期,互联网上广泛流传了两段与阿里巴巴公司密切相关的讲话实录和视频,引发了公众的广泛关注。
其中一段视频的主角是阿里巴巴合伙人、阿里大文娱董事长兼CEO樊路远。12月6日,樊路远在阿里大文娱旗下游戏业务品牌灵犀互娱的内部活动中,言辞激烈地批评了该业务的管理团队和业务表现。他指出,灵犀互娱的管理团队“缺乏阿里巴巴的核心价值观和使命愿景体系”,并要求他们重新学习、认识阿里。这一讲话迅速在网络上发酵,被网友戏称为“金句频出”,樊路远本人也不得不在事后发布道歉声明,称自己“情绪失控”,伤害了员工的感情,并决定自罚三个月工资以示反省。
而在几天后的12月8日,阿里巴巴主要创始人马云在蚂蚁集团二十周年活动的舞台上再次成为焦点。马云在演讲中表达了对蚂蚁集团过去经历的感激,并相信在新的篇章中,蚂蚁集团这群有情有义的年轻人将创造出更多、更新的奇迹。马云的出现引发了现场员工的热烈反响,许多人激动地在社交平台上发帖,分享亲眼见到“马老师”的喜悦。
值得注意的是,樊路远在加入阿里大文娱之前,曾在支付宝担任多个高级管理职位,包括支付宝总裁和蚂蚁集团财富管理业务总裁。他认为,无论是昔日的支付宝还是如今的蚂蚁集团,都深深烙印着阿里巴巴的企业文化,即“阿里味儿”。
从樊路远的严厉批评到马云的温暖鼓励,两种截然不同的讲话风格不仅反映了阿里巴巴内部的不同声音,也让公众对“阿里味儿”有了更深层次的解读。一方面,樊路远的讲话体现了阿里巴巴在互联网高速发展时期所追求的激情、认同和成功;另一方面,马云的讲话则展现了在增长红利褪去后,阿里巴巴对员工的感激、鼓励和信任。
在阿里巴巴,员工的成长被形象地比喻为酿酒。按照酒的年份,员工入职年限被分为“一年香、三年醇、五年陈、十年馨”,并对应各自的“年陈礼”。在灵犀互娱的授戒仪式上,樊路远提到企业文化并不令人意外,但他的表达方式和情绪铺陈却让人震惊。他直言,直到今天,他才从灵犀互娱员工的眼神中看到了一点“阿里的味道”。
那么,什么是“阿里的味道”呢?对于许多新员工来说,他们的第一课往往来自“百年阿里”员工培训。在这几天的时间里,新员工们通过破冰、培训、任务和夜谈等活动,逐渐融入阿里巴巴的企业文化。在阿里巴巴的官方网站上,企业文化和价值观的展示位置甚至超过了领导团队和业务介绍。这足以说明,价值观和企业文化在阿里巴巴的人才管理体系中占据着核心地位。
阿里巴巴的价值观在不断地演变和发展。最新的“新六脉神剑”发布于2019年阿里巴巴成立二十周年之际,包括“客户第一,员工第二,股东第三;因为信任,所以简单;唯一不变的是变化;今天最好的表现是明天最低的要求;此时此刻,非我莫属;认真生活,快乐工作”。这些价值观不仅体现了阿里巴巴对客户的重视和对员工的关怀,也强调了变化、创新和自我超越的重要性。
然而,随着互联网行业逐渐回归“平常心”,曾经掩藏于高速增长之下的问题也逐渐显现。许多年轻员工开始质疑“阿里味儿”的理想和现实之间的差距。他们更关注个体认同、薪酬福利和日常幸福感,而不是公司的发展和团队至上。这种冲突和割裂在阿里巴巴内部引发了广泛的讨论和反思。
马云在蚂蚁集团二十周年活动上的讲话,无疑为这种反思提供了一个契机。他强调,自己来到现场不是为了庆祝蚂蚁集团过去的成绩,而是为了展望未来。他感谢每一个时代给予每一代人的机遇和挑战,并相信打开了新篇章的蚂蚁集团将创造出更多、更新的奇迹。这种对员工的感激、鼓励和信任,让许多在场的员工深受感动。
在阿里巴巴成立二十五周年之际,马云也在内网发文,感恩时代和所有为阿里巴巴梦想做出贡献的阿里人。他为自己曾与那么多优秀的年轻人一起争辩未来、畅想未来、创造未来而感到骄傲。这种对员工的认可和尊重,无疑为“阿里味儿”注入了新的内涵和活力。