在中国零售市场风起云涌的竞争中，一个令人意想不到的现象正在上演：国际知名品牌如星巴克和高姿正面临严峻挑战，而山姆会员店却异军突起，成为消费市场的佼佼者。
星巴克近期宣布，因大中华区业绩压力巨大，可能考虑出售中国业务股份，这一消息引发了广泛关注。与此同时，日本美妆巨头高姿也在中国各大高端商场悄然撤柜，全国范围内的撤离行动正在进行中。然而，在这股“溃败潮”中，山姆会员店却独树一帜，无论是在哪个城市，一到周末便人潮涌动，限流措施频频出台。
山姆的成功并非偶然。自1996年进入中国以来，山姆会员店经历了漫长的探索期，但近年来却凭借其独特的商业模式和精准的市场定位，迅速赢得了消费者的青睐。其“反人性”的会员制度和大包装策略，看似不合常理，实则暗藏玄机。通过购买会员卡，消费者不仅获得了进入超市的资格，更在无形中接受了山姆所倡导的高品质生活方式。
山姆的选品策略也是其成功的关键之一。山姆的商品部门拥有高度保密性和话语权，首席采购官的角色至关重要。山姆能够不断推出让人印象深刻的单品，如户外品牌UNICARE的帆布包、Gucci围巾、德龙咖啡机等，这些商品在其他超市难得一见，却能在山姆以相对较低的价格买到。山姆还拥有众多自有品牌商品，总数超过700种，销售占比高达40%，这些商品以高品质和低价格吸引了大量中产消费者。
在消费降级的大环境下，山姆的成功经验尤为值得借鉴。与那些一味追求低价、忽视品质的超市不同，山姆始终坚持高品质、低价格的原则，通过优化供应链、提高效率等方式降低成本，从而为消费者提供更具性价比的商品。这种策略不仅赢得了消费者的信任和支持，也为山姆带来了可观的销售业绩。2023年，沃尔玛中国全年销售超1200亿，其中山姆会员店贡献了800亿以上。
值得注意的是，山姆的成功并非不可复制。近年来，国内一些超市也开始尝试模仿山姆的商业模式，如京东旗下的七鲜、美团的小象生鲜以及阿里的盒马等。然而，这些超市在发展过程中也遇到了不少困难和挑战，如扩张速度过慢、亏损严重等。相比之下，山姆凭借其深厚的底蕴和独特的优势，在中国市场站稳了脚跟。
山姆的成功经验告诉我们，零售行业的竞争不仅仅是价格和品质的竞争，更是商业模式和市场定位的竞争。只有不断创新、优化供应链、提高效率，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，也要注重消费者的需求和体验，提供更具性价比的商品和服务，才能赢得消费者的信任和支持。
