近期，快餐巨头麦当劳宣布调整其外送服务“麦乐送”的收费标准，这一变动紧随肯德基与星巴克之后。根据麦当劳发布的通知，自12月9日起，麦乐送的外送费将从9元降至6元，并新增按餐品数量收取的打包服务费，团餐渠道也将同步调整。金卡会员在订单满足一定金额后，仍可继续享受外送费与打包费的减免优惠。
尽管麦当劳尚未公布具体的打包费收费标准，但此举已引起广泛关注。此前，肯德基和星巴克已先后调整了外送费，并引入了打包服务费的概念。肯德基自今年2月20日起，将宅急送外送费下调至6元，同时根据餐品种类和数量收取0.8元至2元不等的打包服务费，且设置了封顶价格。星巴克则于7月3日宣布，其官方外卖配送渠道专星送的配送费降至7元，部分商品加收1元打包费，每单打包费上限为2元。
对于麦当劳此次收费调整的原因，公司方面表示以公告为准，未透露更多细节。然而，业内人士分析认为，这可能是由于外送业务成本结构变化和营运成本上升所致。值得注意的是，在第三方外卖平台上，肯德基和星巴克的外送费也已同步调整，但打包费方面则没有设置封顶价格，收费标准因平台和菜品而异。
与此同时，麦当劳中国的股权结构也在近期发生变动。中信资本及信宸资本组成的新中信联合体与麦当劳全球共同持有麦当劳中国的股份，其中中信联合体持股52%，麦当劳全球持股48%。截至2024年9月30日，麦当劳中国门店数量已达到6543家，较去年同期净增加961家。
肯德基打包服务费
此次麦当劳调整外送费收费标准，不仅反映了快餐行业在外送业务上的持续探索与优化，也体现了企业对成本控制和消费者体验的双重考量。未来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，快餐企业在外送服务方面的创新与调整或将更加频繁。
