美团境外版Keeta近日在沙特阿拉伯首都利雅得正式上线运营,标志着其境外业务拓展至第三座城市,继中国香港和沙特阿尔卡吉之后。Keeta项目负责人仇广宇已率队驻扎利雅得,多位美团国内员工也通过“活水计划”前往前线拓展业务。
仇广宇表示,他们非常高兴能进入这个充满活力的市场,提供便捷多元的外卖服务,以满足沙特消费者独特的需求,并支持“愿景2030”计划。
Keeta在利雅得推出了全场首单五折和免配送费的优惠政策,这对当地消费者来说极具吸引力。尤其是免配送费的政策,让许多对高昂配送费望而却步的消费者有了新的选择。
除了免配送费,Keeta还推出了“准时送达承诺”以及相应的超时赔付政策。根据平台信息,超时不同时间段将赠送不同价值的消费券,这一政策让一些消费者感到惊讶,认为美团(Keeta)的赔付政策相当大胆。
尽管Keeta推出了优惠的配送政策,但商品选择少和单一仍是当前沙特外卖平台的痛点之一。一些消费者表示,在他们用过的沙特外卖平台上,可选食物都相对单一,很难点到自己想吃的餐。
进入沙特市场时,美团Keeta曾表示将投资2.66亿美元以支持其在沙特阿拉伯的业务增长。据Similarweb统计显示,HungerStation、Ninja、Jahez持续排名沙特餐饮外卖平台使用率的前四位,而Keeta在安卓用户中排名第三十位,在ios用户中排名第十三位。
公开资料显示,目前沙特外卖市场的用户渗透率达到44.2%,预计到2030年,沙特外卖市场规模将增长到135亿美金。在这样一个增量市场中,Keeta能否从这些成熟的外卖企业中分到蛋糕,值得关注。
一些在沙特经营的中国创业者表示,中国品牌和中国软件在沙特很受欢迎,因为它们通常比本地软件更完善、更容易操作。
Keeta的正式上线似乎也要在沙特外卖领域掀起新的竞争浪潮。一位消费者表示,“见证沙特外卖行业历史的时刻到了!拭目以待!”