阿里巴巴集团近日揭晓了其2025财年第四季度及全年业绩报告，这份报告在今年的外卖大战背景下尤为引人瞩目，尤其是本地生活业务的表现成为了市场关注的焦点。
数据显示，截至2025年3月31日的季度内，饿了么与高德订单的快速增长推动了本地生活集团收入达到161.34亿元，相较于2024年同期的146.28亿元，实现了10%的增长。同时，得益于经营效率的提升和业务规模的扩大，该季度的亏损已缩减至23.16亿元人民币。
饿了么的经营能力和业务扩张速度在近年来显著提升，尤其是在4月以来，其以更加积极的姿态投入市场竞争，展现出前所未有的进攻性。据悉，饿了么的日订单量已远超3000万单，活跃用户数量也实现了翻倍增长。
一位饿了么员工透露，过去半个月仿佛见证了一段新历史，公司内部从品牌品类、城市覆盖、大区管理到物流配送，各个环节都实现了爆发式增长，这种场面前所未见。4月30日，随着“饿补超百亿”与“淘宝闪购”的相继推出，淘宝和饿了么这对阿里远近场电商的“双子星”迅速出击，仅用6天时间就将淘宝闪购的日订单量推至1000万单。
淘宝凭借其强大的产品和流量优势，为饿了么带来了巨量客源；而饿了么则以其扎实的本地供给和物流网络，成功承接了这些流量，进一步推动了订单量的快速增长。这种双剑合璧的模式，不仅形成了价格上的绝对竞争力，还直接推动了外卖大战的升级。
据媒体报道，淘宝闪购上线的首个24小时内，库迪咖啡销量较日常增长近10倍，茉莉奶白日均订单增长3倍，招牌商品更是频频突破10万杯的销售大关。在商户和消费者的热情推动下，淘宝闪购于5月2日提前在全国范围上线，比原定计划提前了4天。
淘宝闪购全量上线后，饿了么的订单增速持续攀升。商家们深切感受到了“淘宝”这一超级APP带来的巨大能量。上线仅一周，就有超过1500家品牌在饿了么上的生意突破了历史峰值；两周后，这一数字直接翻倍，突破历史峰值的品牌数量已逼近3000家。
“我们在饿了么上的订单每天都在刷新历史纪录，这也让我们的大盘在不断突破纪录。”某全国连锁茶饮品牌表示，饿了么的订单占比已呈领先之势，在许多区域和门店，饿了么的订单量已占到七成以上。
饿了么在AI技术的布局上也取得了显著成果。一季度外卖市场的“口水战”中，饿了么虽然保持低调，但实际上在加速AI技术的研发和应用，为后续的市场反击奠定了坚实基础。这个季度里，饿了么快速推进了各种AI能力的创新应用，进一步提升了平台在用户、商家、骑手、平台治理等多方面的运营效能。
例如，针对商家运营场景，饿了么推出了智能化经营体系，让商家的大部分问题能通过AI解决。从新店入驻、线上店铺装修到菜品运营、菜单设计、经营诊断、营销投放等，饿了么正在商家运营的全链路上快速上线各类AI工具，极大地简化了商家在饿了么上开展新生意的流程。
在骑手侧，饿了么智慧物流体系也在今年继续升级，通过AI技术的深度应用，平台正快速提升整体物流效率和骑手跑单体验。AI辅助下的高精度地图系统已实现在top100城市全覆盖，骑手取餐纠错率大幅下降，等餐时间也因此缩短10%。同时，饿了么推出的骑手AI助手“小饿”，通过自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，覆盖了骑手配送的各类场景，进一步提升了骑手的工作效率和体验。
饿了么管理层近期在内部表示，面向AI技术变革的战略窗口期，饿了么将继续加快AI应用产品的推出和迭代速度，通过技术助力，帮助生态各方更好地解决问题、提升效率。
