近期，国际酒店业内的动向表明，越来越多的品牌正积极寻求与年轻消费者建立联系。万豪国际的最新动作尤为引人注目，该公司宣布以3.55亿美元的价格，收购了荷兰的创新生活方式酒店品牌citizenM。
此次收购的重点在于，万豪并未直接购买citizenM的实体物业，而是仅取得了其品牌知识产权。这意味着，原有的酒店物业将继续由各自的资本方持有。交易预计将在2025年底前完成，而citizenM的酒店最早可能在12至18个月后加入万豪的旅享家计划。
citizenM酒店品牌以其“科技+设计”的理念，以及优质的服务体验，在年轻消费者中享有盛誉。它特别针对千禧一代设计，提供低于传统豪华酒店的均价，同时保持高品质的服务和独特的设计风格。该品牌的小房间、智能化、大社交的产品特色，以及模块化预制技术带来的成本效益，使其非常适合亚洲高密度城市的市场需求。
值得注意的是，万豪此次收购不仅是为了扩展其商业版图，更是为了填补在年轻消费群体市场的空白。近年来，Z世代逐渐成为消费新势力，引领着酒旅消费的新潮流。为了迎合这一趋势，洲际、雅高、万豪等国际酒店巨头纷纷推出或引入针对年轻市场的酒店品牌。
万豪通过特许经营每年将从citizenM收取3000万美元的管理费，这进一步验证了其轻量化扩张战略的可行性。citizenM的18万付费会员未来有望接入万豪旅享家（拥有1.47亿会员），这将有助于万豪进一步扩大其在年轻客群中的影响力。
citizenM早在2017年就已尝试进入中国市场，然而，其上海虹桥店在今年已经换牌为雅辰旗下的酒店。目前，citizenM在大中华区仅剩台北北门一家门店。业内分析认为，如果万豪未来再次将citizenM引入中国市场，将面临本土化的大考，特别是在如何避免一线城市“廉价”标签，同时在二三线城市维持“轻奢”调性方面。
尽管同样主打年轻化，citizenM与万豪旗下的Moxy品牌在市场定位上略有不同。citizenM更侧重于吸引注重效率与设计感的商务与自由行旅客，提供高效办公与轻奢体验；而Moxy则更聚焦预算有限但追求潮流的年轻背包客，强调休闲与社交的娱乐属性。业内猜测，万豪此次收购旨在通过citizenM填补中高端生活方式市场的空白，与Moxy形成价格与功能的互补。
在旅游复苏的大背景下，中高端酒店市场的结构性调整正在发生。数据显示，2024年将有超过1000家中高端酒店停业，其中95%为泛中档酒店。这一变化主要受到商旅客源减少的影响，特别是随着互联网大厂收紧差旅预算，国内商务酒店行业正经历前所未有的寒冬。相比之下，全季、亚朵等中端酒店品牌因其性价比优势获得了更多市场份额。
新一代消费者对“工作与生活融合”的极致追求，使得传统商务酒店面临挑战。他们不仅关注酒店的硬件和服务，更看重品质、体验和独特的生活方式。因此，传统酒店业正逐渐抛弃伪豪华，回归真实体验，以满足新一代消费者的需求。
为了迎合年轻消费者的偏好，国际酒店巨头们纷纷放下身段，拥抱性价比，主动贴近年轻人。希尔顿、洲际、雅高等公司都推出了面向年轻市场的生活方式酒店品牌，如Tempo、Motto by Hilton、VOCO、JO&JOE和TRIBE等。这些品牌旨在提供具有亲和力的生活方式体验，吸引愿意在旅行上花费更多的年轻人。
万豪收购citizenM，不仅是酒店业的一次重大资本并购，更是传统酒店向新时期酒旅消费逻辑的妥协。随着年轻一代用情绪和体验重新定义价值，小红书打卡逐渐取代星级评分，智能客房成为新的“奢华”标配，未来酒店业的游戏规则已被彻底改写。
