近期,网络文学界掀起了一场风波,焦点直指晋江文学城(晋江)与浙江省消费者权益保护委员会(消保委)之间的整改争议。
自消保委对知识付费、视音频会员服务及阅读类APP展开消费体察,并向多家问题企业下发约谈函以来,绝大多数企业已按时提交了整改报告或情况说明。然而,晋江却成为唯一未按要求赴约的企业,这引发了广泛关注。
央视新闻此前曾点名指出,部分主流网文平台存在广告投放不当、诱导消费等问题,其中就包括晋江在内的付费平台。有报道称,消费者付费购买小说后却发现内容仍为连载状态,无法直接看到结局,涉嫌侵犯消费者知情权。
然而,在这起事件中,晋江管理层、作者、读者及网络舆论却罕见地站在了同一阵营,与消保委的意见相左。晋江在官方微博上发布声明,对消保委的指控进行了逐一回应。晋江表示,其并未了解到相关法律法规要求阅读行业开发青少年模式,且被报道的作品为站内罕见的超长篇连载作品,已在封面页明确告知用户作品进度为连载,因此不存在误导消费者的情况。
晋江还解释了未参加消保委约谈的原因,称北京公安曾特别提示警惕异地非法机构约谈和未经当地行政部门接洽的异地执法。晋江表示,其注册地及主要办事机构均在北京市,隶属北京市相关行政部门管辖,因此未赴约参加浙江消保委的约谈。
晋江的这一反击,让人想起了其过去在网文界整改中的积极态度。自2003年成立以来,晋江多次因净网、扫黄打非等行动被点名整改,其自我阉割的力度之大甚至引发了作者和读者的抗议。然而,这种谨小慎微的态度也帮助晋江在激烈的市场竞争中存活至今。
此次争议不仅让晋江站在了风口浪尖,也让网文作者的遭遇再次受到关注。近年来,随着内容审查的加强,不少作者因不适应平台的自我阉割而选择出走境外。尤其是女频耽美、百合等题材的作者,因内地平台的苛刻限制而选择前往创作相对自由的境外平台。然而,今年6月,多名活跃在境外平台上的内地耽美文学作者却遭到跨区域抓捕,引发了广泛争议。
对于网文作者而言,他们正在戴着镣铐跳舞。想写的写不出来,想看的看不到,严重的同质化导致网文产业难以加速迭代和更新创作。不少作者因此选择封笔,读者也逐渐退订,网文市场面临着前所未有的挑战。而广告收入占比的上升,虽然在一定程度上推动了营收增长,但长远来看,内容质量才是网文产业持续繁荣的核心。
网络文学打破了阅读写作的限制,让每个人都有机会成为创作者和读者。然而,如何在合法合规的前提下,营造让作者生存下去的良好生态,支撑起文学网站的存在乃至网文的繁荣,是当前亟待解决的问题。毕竟,无论是男频还是女频,都需要一个健康、开放、包容的创作环境。