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美团中东百日战记:闪电扩张,能否续写外卖神话?

2024-12-20来源:钛媒体APP编辑:瑞雪

美团外卖海外版Keeta在中东市场迎来了它的百日庆典。自2024年9月9日正式在沙特阿尔卡吉(Al-Kharj)上线以来,Keeta迅速在沙特乃至整个中东地区铺展开来。

起初,美团选择了阿尔卡吉作为试点,而非首都利雅得。这一策略被证实是明智的,因为阿尔卡吉的竞争环境相对宽松,同时拥有足够的基础设施和较低的运营成本。经过一个月的试点,Keeta开始在沙特各地快速扩展,目前已进入首都利雅得,并计划于2025年7月覆盖沙特80%的区域,随后进一步拓展至中东其他国家和北非。

美团的海外扩张速度与其在国内初期的发展相媲美,这得益于其在国内市场积累的经验和精细化运营策略。在国内外卖市场趋于饱和的背景下,美团希望将国内的成功经验复制到中东市场,通过快速的市场占领来巩固其地位。

美团的“闪电战”策略在中东市场得到了延续。Keeta在阿尔卡吉试点成功后,迅速在利雅得上线,并计划年底前登陆沙特另外两个主要城市达曼和吉达。明年1月,Keeta还将在麦加和麦地那上线,并加速向阿联酋、巴林和约旦等中东国家扩张。美团还在研究将业务扩展至北非地区埃及的可能性。

Keeta的上线不仅为中东的外卖市场带来了新的竞争者,也引发了用户的热烈反响。许多用户表示,他们对现有的外卖平台感到不满,希望Keeta能够整顿市场。Keeta上线后,立即开始了大规模的用户端补贴,包括首单半价、免配送费、晚到必赔等优惠措施,以吸引用户。

在商户端,Keeta也面临着挑战。尽管Keeta推出了优惠的配送政策,但仍有用户反映,他们想点的外卖并未在Keeta上线。这反映了Keeta在商户供给方面的不足,也是当前沙特外卖市场的一个痛点。不过,随着Keeta的快速扩张和补贴政策的持续,预计商户供给问题将逐渐得到解决。

在成本端,配送费是美团的重要成本支出之一。为了提高配送效率,Keeta正在探索如何优化配送体系。然而,沙特与国内的基础设施配置存在较大差异,如邮政地址不完善、地图精度不够等,这些都给美团提升配送效率带来了挑战。尽管如此,美团仍希望通过其在国内积累的配送经验,在中东市场实现规模化发展。

值得注意的是,美团小象超市也同步启动了出海计划,首站正是沙特。这一举措将进一步丰富Keeta的配送体系,提高配送效率,为美团在中东市场的发展提供有力支持。