在跨境电商的激烈竞争中，又一个知名平台黯然离场。越南社交平台Zalo旗下的电商应用Zalo Shop，近日宣布将于2024年12月1日正式停止运营。这一消息在电商行业内掀起了轩然大波，毕竟Zalo Shop依托的是越南最受欢迎的社交平台Zalo，且在长达8年的试运营期间，积累了超过7500万的用户。
尽管拥有庞大的用户基础，Zalo Shop仍然决定关闭。根据平台规定，卖家可以经营至2024年11月30日23点59分，期间需尽快完成未完成订单。对于已订阅OA付费服务且服务期在2024年12月1日后3个月的店铺，Zalo Shop将退还相应费用。同时，卖家仍可通过Zalo Mini App接触消费者。
Zalo Shop的关闭，反映出电商市场竞争的残酷。相较于Shopee、Lazada等平台，Zalo Shop在商业敏锐性上显得不足。尤其在2021年，当电商处于疫情下的黄金发展期时，Zalo却要求商家购买服务包，此举导致商户流失，加剧了平台的困境。
目前，Shopee和Lazada凭借大规模投资和广泛的市场拓展，占据了越南电商市场的主导地位。TikTok的加入，进一步加剧了市场竞争。Zalo Shop母公司VNG也深陷业绩泥潭，自2021年第四季度以来，已连续11个季度亏损，累计损失达2.87万亿越南盾。
Zalo Shop的关闭，对VNG来说是一次沉重的打击，但也为集团积累了宝贵的电商经验。面对严峻挑战，VNG或将寻求新的切入点和合作机会，以期在电商领域再次发力。
