近期，有关美国奢侈品牌拉夫劳伦（Ralph Lauren）在天猫“双11”购物节期间的高额退货率引起了广泛关注。据报道，尽管该品牌在天猫的GMV达到了16亿元，但其退货率却高达95%。这一惊人数字引发了诸多猜测，有分析认为，这是由于部分消费者为了利用天猫的满减优惠，故意购买拉夫劳伦商品后再进行无理由退货。
然而，天猫公关总监里皮对此事进行了回应。他指出，拉夫劳伦品牌旗舰店在“双11”期间的销售表现十分出色，所谓的“高退货率”纯属谣言，这些报道并未经过任何采访查证。里皮还呼吁媒体应更加贴近真实生活，寻找有价值的新闻。
里皮进一步表示，对于那些希望在商业领域有所体验的人，他建议先通过闲鱼等平台尝试出售一些闲置物品，以更好地了解市场。
里皮的此番言论，不仅是对近期关于拉夫劳伦退货率报道的直接回应，也体现了他对媒体真实性和商业实践结合的重视。
